چگونه یک رهبر خوب باشیم ؟ 15 ویژگی که شما را به یک رهبر خوب تبدیل می کند

کلمه رهبر باعث می شود به افراد مسئول یا افراد عالی رتبه فکر کنید: رئیس، سیاستمداران، رؤسای جمهور، مدیران عامل و غیره . اما چه چیزی یک رهبر خوب را می سازد؟ چگونه یک رهبر خوب باشیم ؟

رهبری مربوط به یک موقعیت خاص یا ارشدیت یک فرد نیست. فقط به این دلیل که شخصی سال ها کار کرده است به این معنی نیست که او کیفیت و مهارت لازم برای رهبری یک تیم را به دست آورده است.

ارتقاء به یک موقعیت مدیریتی نیز شما را به صورت خودکار به یک رهبر تبدیل نمی کند. در واقع، مهارت‌های رهبری چیزی است که هر کسی – صرف نظر از موقعیت یا ارشدیت – می‌تواند یاد بگیرد.

پس چه چیزی یک رهبر خوب را می سازد و یک رهبر چه ویژگی هایی دارد؟

رهبری خوب در مورد کسب و تقویت مهارت های خاص است. مهارت های رهبری شما را قادر می سازد در هر محیطی الگوی یک تیم باشید. رهبران موفق با ویژگی‌های رهبری عالی، در اشکال و اندازه‌های مختلف ظاهر می‌شوند: در خانه، مدرسه یا محل کار.

در زیر برخی از ویژگی های متعددی که رهبران بزرگ به نمایش می گذارند، آمده است.

چه ویژگی شما را به یک رهبر خوب تبدیل می کند؟

در اینجا 15 ویژگی وجود دارد (8 مورد آنها در این قسمت بررسی میشود و در قسمت دوم 7 مورد دیگر) که باید به آنها تسلط داشته باشید تا به یک رهبر خوب تبدیل شوید:

1. چگونه یک رهبر خوب باشیم : نگرش مثبت داشته باشید

رهبران بزرگ می دانند که تیمی شاد و با انگیزه نخواهند داشت مگر اینکه خودشان نگرش مثبتی از خود نشان دهند. این کار را می توان با مثبت اندیشی در مواقعی که همه چیز بد پیش می رود و با ایجاد فضایی آرام و شاد در محل کار انجام داد.

حتی برخی از چیزهای ساده مانند تهیه میان وعده یا سازماندهی یک ساعت خوش تیمی می تواند دنیای متفاوتی را ایجاد کند. یک مزیت اضافه این است که اعضای تیم در صورت خوشحالی و قدردانی، احتمالاً سخت‌تر کار می‌کنند و در صورت لزوم اضافه‌کاری انجام می‌دهند.

حتی در بدترین شرایط، مانند تجربه روحیه ضعیف تیم یا اشتباه بزرگ اعضای تیم در محل کار، یک رهبر بزرگ مثبت می ماند و راه هایی را برای حفظ انگیزه تیم برای حل مشکلات پیدا می کند.

والت دیزنی سهم خود را در سختی ها و چالش ها داشت و مانند هر رهبر بزرگی موفق شد مثبت بماند و فرصت های جدیدی پیدا کند. در سال 1928، دیزنی متوجه شد که تهیه کننده فیلم او، چارلز مینتز، می خواهد پرداخت های خود را برای سریال اسوالد کاهش دهد. مینتز تهدید کرد که اگر دیزنی شرایط او را نپذیرد، روابط خود را به طور کامل قطع خواهد کرد و دیزنی تصمیم به جدایی گرفت. اما با ترک اسوالد، دیزنی تصمیم گرفت چیز جدیدی خلق کند: شخصیت نمادین میکی موس .

نکته کلیدی این است که چالش‌های بزرگ را به چالش‌های کوچک‌تر تقسیم کنید و راه‌هایی برای مقابله با آن‌ها یکی یکی پیدا کنید.

به درس هایی که می توانید از اشتباه خود بیاموزید فکر کنید و آنها را یادداشت کنید زیرا گاهی برنده می شوید و گاهی اوقات یاد می گیرید.

2. چگونه یک رهبر خوب باشیم : اعتماد به نفس داشته باشید

همه رهبران بزرگ برای موفقیت باید اعتماد به نفس خود را نشان دهند. لطفا این را با از خود راضی بودن و تکبر اشتباه نگیرید. شما می خواهید مردم برای الهام گرفتن به شما نگاه کنند، نه اینکه از شما متنفر شوند.

اعتماد به نفس یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های رهبری است که باید داشته باشید، زیرا مردم به شما نگاه می‌کنند که چگونه رفتار کنید، به‌ویژه اگر کارها 100٪ درست پیش نرود. اگر آرام و متواضع بمانید، اعضای تیم نیز به احتمال زیاد این کار را می کنند. در نتیجه روحیه و بهره وری بالا باقی می ماند و مشکل با سرعت بیشتری حل می شود.

اگر وحشت کنید و تسلیم شوید، آنها فوراً متوجه می شوند و همه چیز به سادگی از آنجا به پایین می رود. شما نمی توانید فوراً به فردی بسیار با اعتماد به نفس تبدیل شوید، اما تمام کارهای کوچکی که هر روز انجام می دهید به تدریج اعتماد به نفس شما را افزایش می دهد:

5 چیز را که هر روز در مورد خودتان دوست دارید (هر روز چیزی متفاوت) فهرست کنید و بیشتر از خودتان قدردانی خواهید کرد.
روی نقاط قوت خود کار کنید و تمام تلاش خود را برای تقویت آنها انجام دهید.

3. حس شوخ طبعی

وقتی می‌پرسید چه ویژگی‌های یک رهبر خوب بیشتر مورد قدردانی مردم است، داشتن حس شوخ طبعی یک پاسخ رایج است. برای هر نوع رهبری داشتن حس شوخ طبعی ضروری است، به ویژه زمانی که همه چیز اشتباه می شود. و خواهند کرد.

اعضای تیم شما به دنبال شما خواهند بود که چگونه در یک موقعیت به ظاهر وخیم عکس العمل نشان می دهید. شما باید بتوانید همه چیز را با خنده از سر بگذرانید زیرا اگر روحیه کارکنان پایین بیاید، بهره وری نیز کاهش خواهد یافت.

با تشویق شوخ طبعی و گفتگوهای شخصی در محل کار، این محیط شاد را قبل از هر نوع نابسامانی ایجاد کنید.

یاد بگیرید به اشتباهات خودتان بخندید. افراد با اعتماد به نفس در مورد اشتباهات احمقانه خود می خندند، و وقتی این کار را انجام می دهید، دیگران نیز بیشتر به شما اعتماد خواهند کرد زیرا مایلید تجربیات خود را به اشتراک بگذارید.

مراقب باشید و از شوخی هایی که دیگران می کنند یاد بگیرید. شما همچنین می توانید از اینترنت الهام بگیرید.

4. چگونه یک رهبر خوب باشیم : پرورش توانایی پذیرش شکست

مهم نیست که چقدر برای جلوگیری از آن تلاش می کنید، شکست ها اتفاق می افتد و این اشکالی ندارد. شما فقط باید بدانید که چگونه با آنها برخورد کنید.

رهبران بزرگ شکست ها را با گام های بلندی برمی دارند. آنها آرام می مانند و منطقی به موقعیت فکر می کنند و از منابع خود استفاده می کنند. کاری که آنها انجام نمی دهند این است که از هم پاشیده شوند و به تیم خود نشان دهند که چقدر نگران هستند، که منجر به روحیه منفی و ترس می شود.

رهبران بزرگ در واقع رهبری می کنند، حتی زمانی که با شکست مواجه می شوند. علت اصلی هر مشکلی را پیدا کنید تا بتوانید از تکرار آن جلوگیری کنید و از اشتباه درس بگیرید. با پرسیدن 5 بار (یا بیشتر) «چرا» ، در مورد چرایی اتفاقی، می‌توانید عامل کلیدی ایجاد مشکل را دریابید و بهترین راه‌حل را برای مقابله با مشکل پیدا کنید.

همچنین خواهید آموخت که چگونه پس از یافتن علت اصلی مشکل، از تکرار این اتفاق در آینده جلوگیری کنید.

5. گوش دادن و بازخورد دقیق

این بسیار پیچیده تر از آنچه در واقع به نظر می رسد است. مهارت های ارتباطی خوب برای یک رهبر عالی ضروری است. ممکن است به خوبی ایده ها را که در مغز شماست درک کنید، اما این بدان معنا نیست که بتوانید به اندازه کافی از ایده ها را از آن بیرون بیاورید و آنها را برای دیگرانخ توضیح دهید.

بهترین رهبران باید بتوانند به وضوح با افراد اطراف خود ارتباط برقرار کنند. آنها همچنین باید بتوانند صحبت های دیگران را به درستی تفسیر کنند و آنچه را که دیگران می گویند شخصی نگیرند.

ارتباط بین اعضای تیم را تشویق کنید. تمرین کنید که صحبت اعضای تیم را هنگام صحبت کردن قطع نکنید. در عوض، آنچه را که می‌گویند خلاصه کنید و پس از صحبت درباره ایده‌هایتان، بازخورد بخواهید.

6. چگونه یک رهبر خوب باشیم : دانستن چگونگی و زمان واگذاری اختیار

در حال حاضر، ممکن است به این فکر کرده باشید که چگونه وقتی کارهای زیادی انجام می دهید، رهبر خوبی باشید. اینجاست که واگذاری وارد عمل می شود.

مهم نیست چقدر ممکن است بخواهید، در واقع نمی توانید همه کارها را خودتان انجام دهید. حتی اگر بتوانید، در یک محیط تیمی، به هر حال، ایده وحشتناکی خواهد بود.

چیزی که یک رهبر خوب را می‌سازد، درک این موضوع است که واگذاری کاری از سطح استرس شخصی بیش از چیزی که فکر میکنید کم میکند  (و البته بدیهی ست که این یک مزیت خوب است). واگذاری به دیگران نشان می‌دهد که شما به توانایی‌های آن‌ها اعتماد دارید، که متعاقباً منجر به روحیه بالاتر در محل کار و همچنین وفاداری کارکنانتان می‌شود. آنها می خواهند احساس قدردانی و اعتماد کنند.

اگرچه استیو جابز به تمرکز بر کوچکترین جزئیات معروف بود، اما می دانست که چگونه تفویض اختیارات را انجام دهد. جابز با یافتن، پرورش و اعتماد به اعضای تیم توانمند، توانست اپل را به راحتی بالا بیاورد، حتی زمانی که مجبور بود برای مدت طولانی غیبت کند.

بیشتر بخوانید : زندگی نامه استیو جابز

برای اینکه بدانید چه زمانی و چگونه کار را به اعضای تیم واگذار کنید، باید با هر یک از آنها آشنایی کامل داشته باشید:

تمام نقاط قوت، ضعف و شخصیت آنها را فهرست کنید.
با اعضای تیم خود بیشتر صحبت کنید تا در مورد علاقه و علایق آنها بدانید.
به این راهنما نگاهی بیندازید و درباره واگذاری بیشتر بدانید: چگونه کار را به طور موثر واگذار کنیم (راهنمای قطعی برای رهبران)

7. چگونه یک رهبر خوب باشیم : داشتن ذهنیت رشد

هر رهبر خوب می داند که توسعه مهارت های اطرافیان چقدر مهم است. بهترین ها می توانند این مهارت ها را زود تشخیص دهند. توسعه نه تنها با بهبود و رشد آنها کار را آسان تر می کند، بلکه روحیه را نیز تقویت می کند. علاوه بر این، آنها ممکن است برخی از مهارت‌ها را توسعه دهند که شما آن‌ها را ندارید که برای محل کار مفید باشد.

دانستن اینکه چگونه یک رهبر باشید کار آسانی نیست. رهبران بزرگ دانش خود را با تیم به اشتراک می گذارند و به آنها فرصت دستیابی می دهند. اینگونه است که رهبران احترام و وفاداری خود را به دست می آورند.

مهم است که زمانی را صرف صحبت کردن با سایر اعضای تیم به صورت جداگانه کنید تا آنها را درک کنید. چالش‌های فعلی اعضای تیم را بیابید و سعی کنید بازخورد و تشویق کنید تا رشد کنند و بهتر عمل کنند.

8. چگونه یک رهبر خوب باشیم : مسئولیت پذیر بودن

وقتی می‌پرسیم چه چیزی یک رهبر خوب را می‌سازد، نمی‌توان اهمیت این ویژگی را تضعیف کرد.

رهبران بزرگ می دانند که در مورد شرکت، محل کار یا هر موقعیتی که در آن قرار دارند، باید مسئولیت شخصی شکست را بر عهده بگیرند. چگونه می توانند انتظار داشته باشند که کارمندان خودشان را مسئول بدانند، اگر خودشان این کار را نمی کنند؟

بهترین رهبران بهانه نمی آورند؛ آنها افراد تیم را سرزنش نمی کنند و  در مورد چگونگی رفع مشکل در اسرع وقت کار می کنند. این ثابت می کند که آنها قابل اعتماد هستند و دارای صداقت هستند. همیشه از خود بپرسید چه کاری را می توانید بهتر انجام دهید یا چه چیزی را باید تغییر دهید.

مسئولیت را بپذیرید و به این فکر کنید که چه کاری بهتر می توانید انجام دهید تا دفعه بعد این اتفاق نیفتد.

9. چگونه یک رهبر خوب باشیم : تمایل به یادگیری

به جرات می توان گفت که همه رهبران بزرگ باید در مقطعی از دوران حرفه ای خود وارد آب های ناشناخته  میشوند. به همین دلیل، آنها باید بتوانند به استنباط خود اعتماد کنند و از تجربیات گذشته برای هدایت آنها استفاده کنند.

رهبران بزرگ می دانند که همیشه چیزی برای آموختن از همه چیزهایی که قبلا تجربه کرده اند وجود دارد. آن‌ها می‌توانند چالش‌های کنونی را با درس‌های آموخته‌شده در گذشته مرتبط کنند تا تصمیم‌گیری کنند و به سرعت اقدام کنند.

می‌توانید چیزهایی را که از خاطرات خود آموخته‌اید به خاطر بیاورید یا یادداشت‌های خود را جستجو کنید (در حالت ایده‌آل، نرم‌افزاری که می‌توانید در هر جایی با چیزهایی که به خوبی سازماندهی شده‌اند به آن دسترسی داشته باشید).

وارن بافت، یکی از ثروتمندترین افراد جهان، اکثراً تصمیم های درستی داشته است. اما بافت در برخورد با مبالغ هنگفت، چندین اشتباه چند میلیونی (و گاهی چند میلیارد دلاری) نیز مرتکب شده است. او گفته است که خرید شرکت Berkshire Hathaway بزرگترین اشتباه او بوده است. از آن انتخاب ضعیف، او متوجه شد که دنبال کردن «بهبود» و «گسترش» در صنعت نساجی عاقلانه نیست. با وجود اشتباهاتی مانند این، بافت عاقلانه سرمایه گذاری کرده است .

برای اینکه به طور موثر از گذشته درس بگیرید، درس هایی را که از هر اشتباهی که مرتکب شده اید یادداشت کنید. همه دروس را به خوبی سازماندهی کنید و هنگامی که موارد مشابه در آینده تکرار شد، این درس ها را به عنوان مرجع در نظر بگیرید.

10. چگونه یک رهبر خوب باشیم : تمایل به درک طبیعت انسان

مطالعه ماهیت انسان ممکن است با خودتان آغاز شود، اما رهبران واقعی آرزو دارند که دیگران را به همان اندازه درک کنند.

یک رهبر قوی آگاه است که رهبری دیگران مستلزم تمایل از جانب کسانی است که از آنها پیروی می کنند. این امر مستلزم «خرید» برای آنچه که رهبر در تلاش برای انجام آن است. به همین دلیل، یک رهبر خوب از صمیم قلب صحبت می کند و از طریق اشتیاق و باورهای دیگران با احساسات دیگران صحبت می کند.

آنها با رفتار و رفتار صادقانه در هر زمان، و با صحبت کردن و هدایت از مجموعه ای پرشور از ارزش ها و باورها، به دیگران جذب می شوند و شور و اشتیاق و عمل را برمی انگیزند.

11. چگونه یک رهبر خوب باشیم : شناختن هدف

رهبران بزرگ می دانند که تغییرات مطلوب در رفتار و اعمال به طور طبیعی در دیگران زمانی رخ می دهد که آنها نسبت به چیزی الهام گرفته و اشتیاق داشته باشند. و بنابراین، رهبران واقعی اشتیاق خود را برای عقاید یا اهداف خود با دیگران به اشتراک می گذارند.

داشتن چشم انداز قوی و روشن و اشتیاق به هدفشان به معنای درک واقعی “چرا” پشت کاری است که انجام می دهند. چه در تجارت، فروش، سیاست، یا روابط خانوادگی، دانستن و به اشتراک گذاشتن اشتیاق یک “چرا” به وضوح تعریف شده بسیار مهم است.

هنگامی که یک رهبر در مورد “چرا” خود روشن است، چگونه (رفتار و اقدامات) و چه چیزی (نتیجه نهایی مطلوب) به طور طبیعی، بدون نیاز به اجبار یا زور، تکامل می یابد و جریان می یابد.

12. چگونه یک رهبر خوب باشیم : پشتکار

یکی دیگر از ویژگی های آرام و اغلب پنهان رهبران واقعاً بزرگ، پشتکار است.

ایجاد تغییر، آوردن نوآوری به بازار، جرقه زدن به پیشرفت و رهبری دیگران در مواقع ناملایمات مستلزم تعهد به باورها و ایده‌های خود است که به راحتی توسط چالش‌ها و موانع اجتناب‌ناپذیر متزلزل نمی‌شوند.

ممارست – پیگیری و انجام کارها در زمانی که تنها کاری که می خواهید انجام دهید این است که ترک کنید – مستلزم قدرت شخصیتی است که بسیاری برای پرورش آن وقت نمی گذارند. این چیزی است که یک رهبر خوب را می سازد.

رهبران بزرگ اهمیت ماندن در مسیر، داشتن پشتکار و اراده برای پیشبرد در زمانی که بسیاری از آنها به عقب برمی گردند را درک می کنند.

13. قاطعیت

رهبران اغلب برای تصمیم گیری فراخوانده می شوند (برخی از رهبران ممکن است مجبور باشند روزانه ده ها تصمیم بگیرند). در واقع، می توان گفت که تصمیم گیری یکی از کارهای کلیدی است که یک رهبر باید انجام دهد.

مدتی را صرف مشاهده رهبران بسیار موفق کنید و خواهید دید که آنها سریع تصمیم می گیرند. آن‌ها همچنین از تصمیم‌گیری لذت می‌برند، به جای اینکه مانند بسیاری از افرادی که رهبر نیستند، وقتی از افراد عادی خواسته می‌شود در مورد چیزی تصمیم بگیرند، استرس میگیرند.

با توسعه مهارت های تصمیم گیری خود، خود را در گروه رهبری قرار دهید. با تصمیمات کوچک شروع کنید – و سپس به سمت تصمیمات بزرگتر و دشوارتر بروید. هنگامی که افراد دیگر متوجه قدرت تصمیم گیری شما شوند، به طور خودکار شما را به عنوان یک منبع رهبری می بینند.

14. همدلی

بهترین رهبران احساسات اعضای تیم، مشتریان و همکاران خود را درک می کنند. آنها می دانند چه زمانی باید تعریف کنند و چه زمانی در مورد مشکلات (معمولاً در خلوت) بحث کنند.

بدون همدلی، رهبران افرادی سرد، خشن و فاقد درک دیده خواهند شد. آنها همچنین احتمالاً غیرقابل اعتماد در نظر گرفته می شوند.

یکی از راه‌های “قرار دادن خود به جای دیگران” این است که با همکاران خود گفتگوهای غیررسمی منظم داشته باشید. وقتی این کار را انجام دهید، به سرعت ترس ها و خواسته های آنها را یاد خواهید گرفت. و وقتی متوجه شدید که چرا آنها اینها را دارند – در موقعیتی قرار خواهید گرفت که ابراز همدردی کنید.

15. خلاقیت را الهام می بخشند

راه حل مشکلات به ندرت سیاه و سفید است. اغلب نیاز به رهبری دارد که بتواند «خارج از چارچوب فکر کند» تا به پاسخ‌ها برسد. به عبارت دیگر، یک رهبر باید خلاق باشد و همچنین به پرورش خلاقیت و نوآوری در تیم خود کمک کند.

خلاقیت تنها با فعالیت هایی مانند هنر، ادبیات و موسیقی مرتبط نیست، اداره یک تیم می تواند به همان اندازه خلاق باشد. هر روز مواقعی پیش می آید که نیاز دارید ایده هایی ارائه دهید و دستورالعمل هایی را برای تیم خود ارائه دهید تا برای حل مشکلات ایده های خود را ارائه دهند.

ویژگی های رهبران بد

رهبر موثر بودن با زمان، تجربه و انگیزه رشد همراه است. در حالی که صفات ذکر شده در زیر ممکن است در شرایط خاصی موثر باشند، به طور کلی نامطلوب در نظر گرفته می شوند:

• عدم تمایل به تغییر
• بلاتکلیف
• عدم پاسخگویی
• بی تفاوت
• عدم صداقت
• ارتباط ضعیف

سخن پایانی

اکنون که می دانید چه چیزی یک رهبر خوب را می سازد، یک قدم به تبدیل شدن به یک رهبر نزدیک تر شده اید. ویژگی های رهبری قابل یادگیری است. اگر به طور مداوم تمرین کنید، می توانید یک رهبر عالی نیز باشید.

وقتی با تیم خود کار می کنید، هر کجا که باشد، تغییرات کوچکی در عادات خود ایجاد کنید. بسیاری از ما مدیر عامل نیستیم، اما همه ما با افراد دیگر کار می‌کنیم و اقدامات ما همیشه بر دیگران تأثیر می‌گذارد. این به هر فرد این فرصت را می دهد که مهارت های رهبری را توسعه دهد و از دیگران متمایز شود.