چگونه انتقاد پذیر باشیم ؟

احتمالاً انتقادهایی را در زندگی خود تجربه کرده اید که همیشه سازنده به نظر نمی رسد. در حالی که کنترلی بر نحوه دریافت انتقاد نداریم، بر نحوه واکنش خود و آنچه که با اطلاعات انجام می دهیم کنترل داریم. انتقاد، به هر شکلی که باشد، به ما فرصتی می دهد تا در مورد اعمال گذشته تأمل کنیم، نتایج را ارزیابی کنیم و رویکرد آینده خود را تنظیم کنیم. در این مقاله، توضیح خواهیم داد که چرا انتقاد پذیری می تواند به شما در دستیابی به موفقیت حرفه ای کمک کند و مراحلی را که می توانید برای انتقاد پذیر تر شدن بردارید، تجزیه کنید.

انتقاد پذیری چگونه می تواند منجر به موفقیت شود؟

حتی زمانی که سازنده باشد، شنیدن انتقاد ممکن است دشوار باشد. با این حال، باز بودن برای انتقاد پذیری ، موارد زیر را به همراه خواهد داشت:

به شما نشان میدهد که مدیران و همکاران به کیفیت کار شما اهمیت می دهند
به شما کمک می کند تا روابط حرفه ای خود را حفظ و/یا تقویت کنید
کمکتان میکند که احتمال خطا را کاهش و کارایی خود را افزایش دهید.
شما را قادر می سازد تا مهارت های جدید را به سرعت و به طور موثر بهبود بخشید یا یاد بگیرید

در نهایت، انتقاد نوعی بازخورد است. فضایی برای ارزیابی عملکرد گذشته، برجسته کردن زمینه‌های بهبود و شناسایی راه‌حل‌های ممکن فراهم می‌کند. همه اینها پله های حیاتی در مسیر موفقیت هستند.

انتقاد سازنده چیست؟

انتقاد سازنده یک روش بازخورد است که توصیه های خاص و عملی را ارائه می دهد. بازخورد سازنده سودمند نتایج مثبت را تسهیل می کند و یک محیط کار مثبت ایجاد می کند. همچنین یک فضای امن فراهم می کند که در آن شخص به اندازه کافی احساس امنیت می کند تا سؤال کند ، به دنبال کمک باشد و ایده های خود را به اشتراک بگذارد.

انتقاد سازنده در مقابل انتقاد مخرب: تفاوت چیست؟

تفاوت بزرگ بین انتقاد سازنده و مخرب در نحوه ارائه نظرات نهفته است.

در حالی که انتقاد سازنده بر ساختن طرف مقابل متمرکز است، انتقاد مخرب بر موارد منفی متمرکز است. بازخورد ممکن است مبهم باشد و اغلب فاقد راهنمایی یا پشتیبانی است.

انتقاد سازنده

انتقاد سازنده واضح، مستقیم، صادقانه و آسان برای اجراست. مثال‌های خاص و پیشنهادهای عملی برای تغییر مثبت ارائه می‌کند. این نوع بازخورد همچنین راه هایی را نشان می دهد که گیرنده می تواند در رفتار خود پیشرفت های مثبتی ایجاد کند تا مشکلات آینده را به حداقل برساند.

انتقاد مخرب

از سوی دیگر، انتقاد مخرب صرفاً بر روی مشکل متمرکز است. این نوع بازخورد هیچ تشویق، کمک یا حمایتی برای بهبود ارائه نمی دهد. علیرغم نیت تحویل‌دهنده، اغلب باعث کاهش روحیه و کاهش اعتماد به نفس می‌شود.

چگونه انتقاد را با آرامش بپذیریم و انتقاد پذیری را پرورش بدهیم

دفعه بعد که بازخوردی از مدیران، مربیان و همتایان دریافت کردید، سعی کنید این شش مرحله را دنبال کنید تا با آرامش بیشتری بازخورد آنها را بپذیرید:

1. قبل از واکنش مکث کنید

وقتی از شما انتقاد می شود، اولین کاری که باید انجام دهید مکث است. مکث برای یک لحظه می تواند به شما کمک کند تا آنچه را که به شما گفته می شود پردازش کنید و به شما امکان می دهد از هرگونه واکنش بازتابی یا حالت تدافعی جلوگیری کنید. این همچنین به شما این فرصت را می دهد که آرام بمانید و از حالات چهره خود آگاه باشید.

2. برای افزایش انتقاد پذیری ذهن خود را باز نگه دارید

به یاد داشته باشید که شخصی که انتقاد می کند احتمالاً این کار را انجام می دهد زیرا آنچه را که به عنوان شکاف در کار شما می بیند شناسایی کرده است و می خواهد به شما کمک کند تا پیشرفت کنید. سعی کنید هنگام صحبت کردن، ذهن خود را باز نگه دارید تا واقعاً پیام آنها را بشنوید و تمام تلاش خود را بکنید تا وضعیت را از دید طرف مقابل ببینید. می تواند به شما کمک کند اعتبار نگرانی های آنها را تشخیص دهید.

بیشتر بخوانید : 15 اشتباه رایج در برنامه ریزی

همچنین باید سعی کنید به خاطر داشته باشید که بازخورد سازنده و دقیق می تواند از هر کسی در هر سطحی باشد. این مهم است که به یاد داشته باشید زمانی که انتقاد سازنده ای از یک همکار یا حتی فردی که زیردست شما یا در تیم دیگری کار می کند دریافت می کنید.

3.برای افزایش انتقاد پذیری گوش کنید تا بفهمید

بدون وقفه به انتقادات با دقت گوش دهید و وقتی صحبت طرف مقابل تمام شد، آنچه را که شنیدید تکرار کنید. این به آنها اطمینان می دهد که بازخورد را درک کرده اید یا به آنها فرصتی می دهد تا هرگونه سوءتفاهم را برطرف کنند. گاهی اوقات وقتی مردم انتقاد می کنند، عصبی هستند، به این معنی که ممکن است چیزی که به شما می گویند به طور کامل و مختصر بیان نشود. تکرار آنچه آنها گفتند می تواند به رفع هرگونه سوء ارتباط کمک کند.

4. ابراز قدردانی کنید

پس از تأیید اینکه بازخوردی که به شما داده می شود را کاملاً درک می کنید، قدم بعدی که باید بردارید این است که با تشکر از شما ابراز قدردانی کنید. هدف شما در اینجا تصدیق تلاشی است که شخص مقابل برای ارزیابی عملکرد شما، شناسایی راه حل ها و به اشتراک گذاشتن افکار خود انجام داده است. اینکه به آنها بگویید قدردان هستید، لزوماً به این معنی نیست که باید با ارزیابی موافق باشید.

5. برای افزایش انتقاد پذیری سوال بپرسید

قدم بعدی که باید بردارید این است که برای درک بهتر موضوع سوال بپرسید و در صورت لزوم راه حل هایی برای بهبود ضعف یا حل مسئله پیدا کنید. بسته به شرایط، می‌توانید از همکار مثال‌هایی درباره آنچه که به آن اشاره می‌کنند بپرسید، بپرسید که آیا فکر می‌کنند این موضوع یک حادثه مجزا است یا حتی بپرسید که آیا راه‌حل‌هایی برای نحوه برخورد متفاوت با وضعیت در آینده دارند یا خیر.

6. موضوع را ببندید یا بخواهید بعداً پیگیری کنید

پس از شناسایی راه حل و تصدیق کارهایی که قرار است در آینده متفاوت انجام دهید، می توانید مجدداً از آنها برای جلب توجه شما تشکر کرده و موضوع را ببندید. اگر موضوع بزرگ‌تری است یا موردی است که توسط مدیرتان مورد توجه شما قرار گرفته است، باید پیشنهاد کنید که یک یا دو هفته دیگر برای پیگیری و ارزیابی عملکرد خود ملاقات کنید.

اگر هنوز راه‌حل‌هایی پیدا نکرده‌اید و به زمان بیشتری برای پردازش انتقادی که مدیرتان به شما کرده است نیاز دارید، می‌توانید در فرصتی دیگر برای بحث و پرسیدن سؤالات، آنها را پیگیری کنید. اگر چنین است، می‌توانید به سادگی به آن‌ها بگویید که از شنیدن نگرانی‌هایشان قدردانی می‌کنید و می‌خواهید برای جمع‌آوری افکارتان وقت بگذارید تا بتوانید پاسخ دهید. این به شما زمان می دهد تا ذهن خود را آرام کنید و پاسخ خود را پردازش کنید.

بیشتر بخوانید : راهکار هایی برای افزایش عزت نفس

نکاتی برای انتقاد پذیری

در اینجا چند پیشنهاد اضافی برای نحوه پذیرش انتقاد در محل کار وجود دارد:

طرز فکر خود را نسبت به انتقاد اصلاح کنید

به خود یادآوری کنید که بهترین فرصت ها برای رشد حرفه ای اغلب در قالب بازخورد به دست می آیند. با اندیشیدن به انتقاد به عنوان راه دیگری برای جمع آوری بازخورد، نگاه کردن به واکنش عاطفی خود و دیدن فرصت هایی برای بهتر شدن و پیشرفت حرفه ای آسان تر می شود.

اجازه ندهید شخصی شود

اغلب اوقات، شخصی که انتقاد می کند سعی نمی کند به شما به عنوان یک شخص حمله کند، بلکه بیشتر در مورد یک عمل یا کار خاص بازخورد ارائه می دهد. اگر انتقاد را آزاردهنده می‌دانید، زمانی را برای پیگیری از طریق ملاقات حضوری، تماس تلفنی یا حتی از طریق ایمیل تعیین کنید. هنگامی که در مورد بازخورد آنها صحبت می کنید مؤدب و مستقیم باشید و به آن به عنوان فرصتی برای رشد نگاه کنید.

حقایق را با ادعاها مقایسه کنید

حتی زمانی که به شما انتقاد سازنده می شود، لزوماً به این معنی نیست که آنچه شخص می گوید دقیق است. پس از شنیدن آنها، زمانی را به بررسی اطلاعات ارائه شده اختصاص دهید. حتی می‌توانید با دیگرانی که از نزدیک با شما کار می‌کنند تماس بگیرید تا ببینید آیا موضوعات مشترکی وجود دارد که این ادعاها را پشتیبانی یا رد کند. حقایق را با اظهاراتی که بیان شد مقایسه کنید و تحلیل عینی خود را ارائه دهید.

حواس خود را پرت کنید

گاهی اوقات پذیرش انتقاد یا نگاه عینی به آن دشوار است، به خصوص اگر احساس کنید احساسات شما را تحت تأثیر قرار می دهد. اگر این اتفاق افتاد، تصمیم بگیرید در آینده ای نزدیک، زمانی که احساس آرامش می کنید، انتقاد را دوباره مرور کنید و با انجام کاری که از آن لذت می برید، حواس خود را پرت کنید، کاری که احساس خوبی به شما می دهد. این می تواند به معنای رفتن به پیاده روی یا تماس با دوستی باشد که می تواند حال شما را بهتر کند.

5 چیزی که هنگام دریافت انتقاد سازنده باید از آنها اجتناب کرد

اگر در معرض انتقاد سازنده هستید، آن را دور نریزید. بینش یک منبع قابل اعتماد و عینی در مورد کار، سبک مدیریت یا نحوه ظاهر شدن شما بسیار ارزشمند است.

شما می خواهید آن را ادامه دهید، و این به این معنی است که به گونه ای واکنش نشان ندهید که دهنده را بترساند یا کمتر تمایلی به ارائه بازخورد به شما در آینده داشته باشد.

برای حفظ بازخورد، از این 5 واکنش اجتناب کنید:

واکنش تدافعی و عصبانیت نشان ندهید
به شخصی که بازخورد می دهد حمله نکنید
هنگامی که شخص در حال ارائه بازخورد است صحبت نکنید و میان حرف او نپرید.
از تحلیل یا زیر سوال بردن ارزیابی فرد در ابتدا خودداری کنید
از درگیر شدن در بحث یا واکنش پرخاشگرانه خودداری کنید

به یاد داشته باشید، ارائه یا دریافت بازخورد آسان نیست، اما امیدواریم که این مقاله شما را با ابزارهایی مجهز کرده باشد تا در توانایی خود برای انجام این کار احساس مثبت کنید.